Den offentliga arbetsförmedlingen (RiR 2006:22)

Riksrevisionen har granskat arbetsförmedlingens roll i matchningsprocessen samt myndighetens effektivitet. Även de åtgärder som regeringen och Arbetsmarknadsstyrelsen (AMS) genomfört för att förbättra effektiviteten har granskats. Granskningen visar att arbetsförmedlingens roll i att matcha arbetssökande med lediga jobb minskar och att det finns stora skillnader i effektiviteten mellan enskilda arbetsförmedlingar. AMS har inte utvärderat de insatser som genomförts för att förbättra effektiviteten.

Riksrevisionen har granskat den offentliga arbetsförmedlingens effektivitet, produktivitet samt dess roll i matchningsprocessen. Även åtgärder som har vidtagits för att förbättra effektiviteten har granskats. Granskningen visar att det finns stora brister i hur arbetsförmedlingen fungerar:

• Arbetsförmedlingens betydelse i matchningsprocessen har minskat.
• Produktiviteten har utvecklats svagt.
• Effektiviteten ligger på en låg nivå, och det finns stora effektivitetsskillnader mellan arbetsförmedlingskontoren.
• Åtgärder som syftar till att öka effektiviteten utvärderas inte.
• Strategiska insatser, till exempel arbetsgivarkontakter, har inte prioriterats.
• Det finns brister i Arbetsmarknadsverkets målstruktur.
• Det är svårt att utläsa om riksdagens och regeringens prioriteringar får genomslag i arbetsförmedlingens arbete.

Riksrevisionens samlade bedömning är att bristerna är så omfattande att regeringen bör genomföra en övergripande översyn av arbetsförmedlingen.